Lanzan un teléfono para informar sobre el Ingreso Mínimo Vital

El Ministerio de Inclusión, Seguridad Social y Migraciones ha puesto en funcionamiento el teléfono 020 de atención e información sobre el Ingreso Mínimo Vital (IMV). Además de este nuevo número corto, el teléfono 900 20 22 22 seguirá en funcionamiento con el mismo fin. 

Este servicio es gratuito y de alcance nacional. Su finalidad es la de permitir a los ciudadanos solicitar información sobre la prestación, recibir orientación para utilizar los servicios electrónicos, conocer la situación de su expediente o conocer los requisitos del complemento de ayuda a la infancia, entre otras muchas consultas.  

En sus primeros días de funcionamiento, ya cerca del 30% de las llamadas de información sobre IMV entran a través de esta nueva numeración. Entre ambos números de teléfono, se han recibido 40.000 llamadas en tres días. 

La ministra de Inclusión, Elma Saiz, ha explicado que “el nuevo teléfono llega en un momento muy importante, ya que es una herramienta más a disposición de los afectados por la DANA que puedan necesitar información sobre el Ingreso Mínimo Vital”. 

“Todas las causas prioritarias para este Gobierno, sobre todo las sociales, cuentan con un teléfono corto, y la lucha contra la pobreza y exclusión es esencial para este Ministerio”, ha destacado la ministra. “El 020 es fácil de recordar y nos acerca a las personas con derecho a la prestación de una manera más ágil y sencilla”.