El 112 está de aniversario: 24 años al servicio de Extremadura

El Centro de Atención de Urgencias y Emergencias 112 Extremadura celebra este domingo 5 de noviembre su 24 aniversario.

El servicio, creado en 1999 como modelo pionero en España, integra a todos los cuerpos de emergencias en un mismo equipo. Desde entonces y como servicio de emergencias, ha atendido más de 17 millones de llamadas a través del teléfono único 112 y ha gestionado más de 2,5 millones de incidentes.

Desde 112 informan que “el tiempo medio de atención de una llamada oscila entre 1 y 2 minutos y desde que se responde a la llamada hasta que los técnicos sectoriales activan los recursos necesarios, no se superan los 3 o 4 minutos”.

El equipo humano lo componen más de 120 personas entre operadores de demanda respuesta, jefes de sala, bomberos, bomberos forestales, guardias civiles, policías nacionales, policías locales, médicos y enfermeros. Asimismo, operadores de Cruz Roja, personal de administración, personal técnico de telecomunicaciones, conductores de puesto de mando avanzado, personal de limpieza y personal de seguridad.

La directora del Centro de Atención de Urgencias y Emergencias 112 Extremadura, María Soledad Ponce Delgado, ha indicado que "se trata de un servicio público esencial y vital para los ciudadanos" y ha asegurado que "nuestra meta es seguir mejorando".