Más del 80% de las reclamaciones por clausula suelo no obtienen solución

El presidente de ADICAE (Asociación de Usuarios de Bancos, Cajas y Seguros) , Fernando Herrero, explicaba esta semana cuáles son las principales preocupaciones de los usuarios en la actualidad.

La cláusula suelo sigue en cabeza. Casi 4 millones de afectados en España, y más de 70.000 extremeños. Pero los consumidores pierden la esperanza, ya que ven que su única salida es actuar vía judicial. Más del 83% de las reclamaciones de los extremeños por este tema no han encontrado una solución.

Como consecuencia de este gran problema, surge otro: el colapso en los juzgados. La Justicia no está preparada, según ADICAE, para los retos de un nuevo mercado. Cada día los consumidores están expuestos a fraudes que solo podrían verse solucionados vía judicial, y en muchos de los casos, ven la luz 12 años después desde que se produce el daño.

En todo caso, las cláusulas suelo siguen sin una solución firme que de confianza a los consumidores. Herrero nos explica que, por experiencia, no más del 10% de los usuarios acuden a los tribunales. “Muchos se echan las cuentas antes de acudir a un tribunal, porque no hay nada seguro en este asunto. Es más, lo más probable es que pierdas dinero”. A pesar de ello, invita a los consumidores a acudir a ADICAE para este tipo de conflictos.

PENSIONES

En cuanto a las pensiones, Fernando Herrero, considera que se están mandando mensajes de alarma a la sociedad para promover que se privatice la jubilación. “La situación es la que es, pero no puede ser la excusa para colocar un producto al consumidor”, defiende.

A raíz de esto, el aumento del dinero que existe en los fondos de inversión ha sido notable. “No es casualidad, se ha incentivado que las personas se creen fondos de inversiones por lo que pueda pasar con las pensiones”, añade.