Alertan sobre la nueva estafa que ha llegado a España: 'Brushing'

La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) ha alertado que está llegando a España una estafa que se está volviendo muy común en EEUU. Hablamos del ‘brushing’.

Consiste en un tipo de fraude en el cual los estafadores envían paquetes no solicitados a los domicilios de los consumidores. El objetivo es hacer que parezca que estas personas han comprado los productos, permitiendo a los estafadores publicar reseñas positivas falsas en sitios web de ventas para mejorar la reputación de los productos o del vendedor.

Las personas que reciben estos paquetes suelen creer que se trata de un error o incluso de un obsequio, y no sienten la necesidad de devolverlos, especialmente si el vendedor no se comunica con ellos. El principal afectado por esta práctica es la plataforma de ventas, ya que las reseñas falsas alteran la percepción de la calidad de los productos, engañando a los compradores que confían en las valoraciones de otros usuarios para tomar sus decisiones de compra.

La OCU también alerta sobre los riesgos adicionales en caso de que los productos enviados sean dispositivos electrónicos, como relojes inteligentes, ya que es posible que no hayan superado los controles de calidad adecuados y que incluso pueden incluir malware.

La organización aconseja a las personas afectadas que reporten la suplantación de identidad a la policía y sugiere a los consumidores utilizar su herramienta de reclamaciones para dar seguimiento al caso y notificar estos incidentes a las principales plataformas de venta en línea.