Una incidencia de Telefónica afecta al servicio de emergencias 112

El 112 Extremadura ha comunicado que han sufrido incidencias en la red nacional de comunicaciones que afectan a este servicio. Según han indicado a 7Días, se trata de una incidencia de Telefónica.

"A primera hora de este martes, una actualización en la red de Telefónica afectó a servicios puntuales en algunas empresas, incluyendo líneas fijas, lo que impactó temporalmente el servicio 112 en varias regiones de España", han detallado.

Concretamente, los centros de gestión de emergencias han tenido problemas para recibir correctamente algunas comunicaciones. Según la información ofrecida, la voz se entrecortaba o era necesario insistir para que la llamada entrara.

En algunas regiones se ha tomado la decisión de devolver la llamada a estas personas para que no se quedaran sin ser atendidas. El Centro de Urgencias y Emergencias de Extremadura ha trabajado de inmediato para asegurar la continuidad del servicio, implementando alternativas para recibir llamadas mientras se solventan por parte de Telefónica los problemas.

En estos momentos la red ya ha sido restablecida y se trabaja con normalidad en el Centro 1.1.2 Extremadura.