Correos instala un Citypaq en la Oficina de Villanueva de la Serena

Correos ha instalado un Citypaq en la Oficina de Villanueva de la Serena (Badajoz), ubicada en la Calle Valdivia número 6, para recibir y enviar paquetes, y realizar devoluciones.

El terminal Citypaq se ha instalado en el exterior de la oficina y permite la recogida o depósito de envíos por parte de los ciudadanos de forma segura, sencilla y ágil todos los días durante las 24 horas.

El principal objetivo de los Citypaq es facilitar la vida a los ciudadanos, que pueden recoger, enviar y devolver las compras de paquetería por Internet sin tener que estar pendientes de acceder a una ventanilla ni de las fechas ni horas de entrega. Los Citypaq disponen de compartimentos de diferentes tamaños para que se adapten a los paquetes y cuentan con todos los requisitos de seguridad. También son accesibles para su uso por personas con discapacidad.

Nuevos servicios para la red Citypaq

Correos ha incrementado los servicios de Citypaq para que cualquier persona, además de recoger sus paquetes, pueda realizar el depósito de sus envíos de paquetería nacional de Correos, así como devoluciones (es decir, envíos de logística inversa) en las taquillas Citypaq sin previa reserva del hueco y solamente con disponer del número del envío.

Acceder a este servicio es muy sencillo. Tan sólo hay que seleccionar la opción “depositar” en la pantalla del Citypaq elegido. Posteriormente el cliente deberá escanear la etiqueta del envío en papel o desde el móvil, o bien introducir el número del envío en la pantalla de la taquilla (con la ventaja de que no es necesario imprimirla ni pegarla en el paquete pues ya se encarga Correos de ello cuando lo recoge de la taquilla). A continuación, deberá indicar el tamaño del casillero que mejor se adapte al envío. Por último, el cliente depositará el paquete en la taquilla y recibirá un justificante de admisión en su email cuando el envío haya sido gestionado.

Asimismo, también existe la posibilidad de anticipar la gestión del depósito del envío reservando con antelación el casillero de la taquilla a través de citypaq.es/devoluciones o la app. El cliente puede elegir la opción más conveniente para gestionar sus envíos.