Impulsan un proyecto para mejorar la gestión municipal en Badajoz

La Vicepresidenta Primera de la Diputación, Raquel del Puerto, ha presentado el proyecto de gestión municipal 'ATE_NEO', una iniciativa pionera destinada a impulsar la calidad y la excelencia en los servicios públicos municipales de la provincia.

'ATE_NEO' se concibe como un modelo propio de gestión de la calidad y la excelencia, diseñado para adaptarse a las nuevas necesidades tecnológicas y facilitar a los ayuntamientos herramientas para mejorar su funcionamiento interno y la atención a los ciudadanos.

El proyecto se basa en el método PIRE (Planificar, Implementar, Revisar y Evaluar) y ofrece una serie de acciones y guías para que los ayuntamientos puedan evaluar y mejorar su gestión de forma continua.

PILOTO EXITOSO Y EXPANSIÓN PREVISTA

El modelo ya se ha implementado en una fase de prueba en cinco municipios de la provincia: Arroyo de San Serván, Calamonte, Castuera, Fuente del Maestre y Puebla de la Calzada. Actualmente, se está llevando a cabo el proceso de evaluación de 2025 en estos municipios, y una vez finalizado, se procederá a realizar reuniones de consenso, evaluaciones y la puesta en marcha de proyectos de mejora.

"Desde la Diputación creemos firmemente que este modelo será de gran beneficio para aquellos ayuntamientos que apuesten por administraciones transparentes, excelentes y modernas", afirmó Raquel del Puerto durante la presentación. "Un ayuntamiento excelente es una pieza clave para el bienestar de sus habitantes", añadió.

CARACTERÍSTICAS Y BENEFICIOS DE 'ATE-NEO'

'ATE_NEO' ofrece a los ayuntamientos una herramienta para evaluar sus fortalezas y áreas de mejora en una escala del uno al diez, siguiendo criterios como la satisfacción ciudadana, la satisfacción del personal, los resultados y la rendición de cuentas. La evaluación se lleva a cabo mediante una guía en tres fases: constitución del equipo de evaluación y formación; autoevaluación general y consenso y cierre de la evaluación.

El modelo no obliga a los ayuntamientos a cumplir todos los puntos de forma exigente, sino que les ofrece una guía para mejorar su gestión interna. Además, permite a los ayuntamientos planificar sus acciones y medir sus resultados, lo que les permite tomar decisiones informadas y avanzar hacia la excelencia

Con 'ATE_NEO', la Diputación de Badajoz busca dotar a los ayuntamientos de mayores capacidades para mejorar su gestión, optimizar la tramitación de los servicios públicos y aumentar la transparencia y la rendición de cuentas.