Regresa el ‘timo de la doble llamada’

Regresa el ‘timo de la doble llamada’. La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) alerta de esta nueva técnica de ‘vishing’, en la que los estafadores suplantan la identidad de una empresa con el fin de robar los datos personales de las víctimas. Esta vez, el objetivo es que el usuario cambie de operadora.

El procedimiento es simple. Primero, hacen una llamada en la que se hacen pasar por la compañía del consumidor. En dicha llamada informan de la subida de precio de su tarifa mensual, que según han informado a la OCU las personas perjudicadas, el aumento suele ser de entre 15 y 20 euros.

Tras esto, poco tiempo después, el cliente vuelve a recibir otra llamada. Esta vez de una supuesta compañía -distinta a la que el afectado tiene contratada- que ofrece una buena oferta si contratas su tarifa.

Es en el proceso de contratación de la “nueva” operadora, donde roban los datos personales y consiguen que el individuo cambie de compañía. En ocasiones, los timadores aseguran ser una empresa recomendada por la OCU. La organización avisa de que las recomendaciones tan solo las hacen a través de sus publicaciones.

Así, la OCU lanza una serie de consejos para evitar este timo:

Se debe desconfiar si se reciben dos llamadas en el mismo día o muy seguidas, comunican el aumento de la tarifa por teléfono, el incremento supera los 10 euros, la supuesta subida es inminente o si la compañía que hace la nueva oferta no se identifica.

Por ello, es recomendable: verificar con tu operadora la supuesta subida; y, si ofrecen una buena oferta por teléfono, pedir que la manden por escrito al correo electrónico.

Además, si se contrata una nueva tarifa por teléfono, como se hace fuera de la tienda física, se tienen 14 días naturales para desistir del contrato.