CGT: “La venta presencial de billetes es un 5,5% más cara que en Internet”

El 10 de agosto del 2015 y en pleno periodo vacacional, RENFE aumentó sin aviso previo el sobrecoste que ya aplicaba a la venta de billetes adquiridos en las taquillas del 3,5% al 5,5%. Lo que supuso de facto, una subida del 2% en el precio de los billetes.

Ante tal hecho, SFF-CGT mostró su desacuerdo, dándolo a conocer a la Dirección de la empresa, trabajadores y usuarios. Recuerdan a su vez que el IPC en aquél año se situó en el 0%, siendo el comportamiento de Transportes, uno de los principales sectores que incidieron en ese dato con un -2,8%.

En aquella ocasión, la respuesta de la Dirección de RENFE Viajeros S.A., justificaba la decisión en la necesidad de “valorar” el trato personalizado al cliente y el sobrecoste del servicio prestado por los trabajadores que en ese momento pertenecían a ADIF. Y por el que RENFE pagaba entre el 8 y 9,5% del importe de la venta a ADIF.

Pero desde el pasado mes de junio del 2017, los trabajadores que pertenecían a ADIF y que según RENFE eran la razón de la sobretasa aplicada, pasaron a formar parte de RENFE; por lo que actualmente, todo el Canal de Venta pertenece íntegramente al Grupo Renfe, dejándose de pagar ese canon a ADIF.

Desde CGT denuncian que RENFE no ha reflejado en el precio de sus billetes esta circunstancia, por lo que la venta presencial de billetes de largo recorrido y alta velocidad en las estaciones continúa gravada con ese 5,5% del importe del billete, manteniendo el sobrecoste a los mismos.

Por anterior, CGT manifiesta que se está “castigando” económicamente a una parte de los usuarios y unido a la imposibilidad de acceder a las mismas ofertas que en internet, “pone en peligro un servicio público esencial en el ferrocarril y el futuro de los trabajadores. Suponiendo también, el mal desarrollo y la no aplicación de una política empresarial limpia”.

DESCUENTOS

Desde CGT reivindican que RENFE introduzca tarifas y descuentos para un colectivo, “lamentablemente muy numeroso”, como son las personas paradas de larga duración, “algo que reivindicamos con fuerza y como cumplimiento de la función social que debe prestar cualquier empresa de servicio público”.

Señalan también que la venta e información en las estaciones es un “pilar fundamental” de un servicio público de calidad y que, de mantenerse esta situación, “continuarán perjudicando a las capas más humildes de la sociedad que no tienen acceso a internet”.

Desde CGT “creemos que todos los canales de venta tienen que conseguir un movimiento sinérgico que busque dar posibilidades a todo el mundo, que sean partes de un todo y se complementen, pero que unos no vayan en detrimento de otros y que esto suponga perjuicio para terceros”.

ELIMINACIÓN DEL SOBRECOSTE

Por todo ello solicitan la supresión de este sobrecoste, equiparar la oferta de internet con la de las taquillas, además de sugerir que elaboren y pongan en funcionamiento descuentos para las personas más castigadas por la situación de crisis económica.