Caos al comprar los billetes en Renfe

Desde que el tramo del tren Madrid - Talavera se ha cerrado al público, los usuarios que cogen este medio de transporte no pueden comprar algunos de los billetes que solicitan por la página de Renfe. Varios trenes, que figuran en renfe.com, no tienen sus tickets a la venta y en vez del botón de consultar y comprar tan solo se visualiza el hipervínculo de consultar, así lo denuncia un usuario en exclusiva a 7Días.

¿La opción? Coger dos trenes, sin garantía de enlace. La respuesta de Renfe: “no existe este tren” o “no tenemos conocimiento de este problema”, así lo asegura el usuario en declaraciones a este medio.

“Los trayectos hay que comprarlos por separado, es decir, dos billetes, lo que supone que sea más caro”, agrega, “de hecho si le das al tren de las 14:30 horas, destino Badajoz - Madrid, para hoy, 7 de mayo, te dirá que el convoy está completo. Esto se debe a que no hay disponibilidad de coger ambos trenes que figuran en la página, es decir no hay billetes para la línea 99370, sino que debes hacer el trayecto Mérida-Puertollano y coger un Avant (línea 99777)”.

Toda esta información se puede confirmar mediante la página renfe.com, accediendo a precio y horarios. Al consultar los trayectos Badajoz-Madrid no te deja comprar ciertos tickets, como es el caso del convoy de las 14:30 horas (99370) o el de las 12:30 horas (99801). Al igual que en la selección a la inversa (Madrid-Badajoz), que ocurre dicha situación en varias líneas.

También se ha suprimido la opción del trayecto en Talgo, que ahora se realiza en tren regional y bus, según ha informado la misma fuente a 7Días.